Wszystkie te wyżej wymienione komunikatory umożliwiają sprawne i szybkie komunikowanie się bez wychodzenia z domu, siedząc jedynie przed ekranem komputera.
Jednak należy mieć świadomość, że te programy mają również wady. Wady te polegają na częstym przesyłaniu łańcuszków, podejrzanych linków, które bardzo często zawierają w sobie niebezpieczne wirusy.
Kolejna wadą jest fakt, iż rozmowy te rzadko kiedy są odpowiednio zabezpieczane. Wiąże się to z możliwością przechwycenia i podsłuchiwania przez nieodpowiednie osoby. Wynika to z tego, że komunikatory te są najczęściej darmowe, a więc producenci nie przywiązują większej uwagi do zabezpieczania komunikatorów i treści przesyłanych przy ich pomocy.
Najbardziej jednak niebezpieczna jest cyberprzemoc (cyber bullying). Przemoc ta wiąże się najczęściej z przemocą psychiczną, która jest równie groźna, jak i znęcanie się fizyczne nad drugą osobą oraz groźby i poniżanie ofiary poprzez Internet.